Là hội nghị truyền hình có giá trị tất cả các vấn đề?

Là hội nghị truyền hình có giá trị tất cả các rắc rối?

Ngày nay, hầu hết các cuộc gọi hội nghị video đều có tạm dừng, chậm trễ, âm thanh bị cắt xén và giao diện phức tạp. Những điều kiện đó vẫn là tiêu chuẩn, mặc dù Cuộc thăm dò của Gallup cho thấy 70% nhân viên trên toàn thế giới làm việc từ xa ít nhất một lần một tuần - và toàn cầu hóa có nghĩa là các văn phòng và văn phòng xa hơn. Công ty hội nghị truyền hình Zoom công khai vào thứ năm , hứa hẹn sẽ làm cho khách hàng hài lòng hơn với các cuộc họp của họ.

Người dẫn chương trình của Marketplace Tech, Molly Wood đã nói chuyện với Nick Barber, một nhà phân tích tại Forrester Research, về tình trạng hội nghị truyền hình hiện nay. Ông cho biết công nghệ này vẫn khó xử lý, cho dù vấn đề là băng thông đáng tin cậy, nén video hay lỗi của con người. Theo Thợ cắt tóc, công nhân cũng không tin rằng nó xứng đáng với tất cả nỗ lực. Sau đây là bảng điểm chỉnh sửa cuộc trò chuyện của họ.

Nick Barber: Hầu hết mọi người, liên quan đến bản chất của thế hệ, có một chút do dự về việc thực hiện cuộc gọi qua video. Vì vậy, đó là về việc khiến mọi người quan tâm, thoải mái với công nghệ và cũng thể hiện giá trị. Vì vậy, nếu bạn chỉ làm việc trực tiếp, đó là một điều, nhưng nếu bạn tận dụng khả năng chia sẻ màn hình, cộng tác trong thời gian thực, đó là tất cả những lợi ích bổ sung mà bạn có thể mang lại với hội nghị truyền hình giúp tăng giá trị của kinh nghiệm video đó.

Molly Wood: Điều đó thật thú vị bởi vì chúng tôi đã bơi ngược dòng với công nghệ này quá lâu. Có thể đó thực sự không phải là giải pháp đúng đắn?

Thợ cắt tóc: Tôi nghĩ chắc chắn cần phải có điều này bởi vì chúng tôi biết rằng, tùy thuộc vào nghiên cứu bạn nhìn vào, bất cứ nơi nào có khoảng 40% đến 60% giao tiếp là không lời. Chúng ta là con người có thể nhận ra và tạo ra gần một phần tư triệu biểu cảm trên khuôn mặt. Nếu không có đoạn video đó, bạn sẽ bỏ lỡ một phần lớn cuộc trò chuyện bằng cách chỉ có âm thanh.

Wood: Bạn nghĩ có bao nhiêu tiền cho công ty thực sự có công nghệ này phải không?

Thợ cắt tóc: Với sự cộng tác của nhân viên và bỏ ra một số tiền cho nó, điều đó thật khó hiểu. Khi chúng tôi sử dụng video theo cách hợp tác, nó giống như, thì Vâng, chúng tôi tiết kiệm số tiền này khi đi du lịch và có lẽ chúng tôi cũng phải tiếp thị nhanh hơn một chút, và chúng tôi có ít cuộc họp hơn, và những thứ tương tự. Nhưng thật khó để đặt một ký hiệu đô la vào đó.

Gỗ: Chắc chắn rồi. Nhưng chúng ta có ý thức về việc các công ty chi bao nhiêu, chỉ bằng đô la hàng năm, trên Webex và các giải pháp như vậy không?

Thợ cắt tóc: Nó khác nhau về quy mô của tổ chức. Tôi sẽ nói rằng các công ty ngày nay - vì tính chất phân mảnh của không gian cộng tác, đặc biệt liên quan đến video - các công ty tương đối lớn [đang] mất khoảng một triệu đô la năng suất vì môi trường hội nghị truyền hình đầy thách thức này. Đó là về việc nhận cuộc gọi bắt đầu đúng giờ, khiến mọi người tham gia cuộc gọi, điều đó rất khó khăn. Trên thực tế, một số công ty dành tới 8 đến 10 phút để nghịch nút và khiến mọi người thực hiện cuộc gọi, và điều đó chuyển thành tiền thật.

Liên kết liên quan: cái nhìn sâu sắc hơn từ Molly Wood

Có nhiều hy vọng cho Zoom về mặt công nghệ và giao diện hiện đại, dựa trên đám mây. Là một khoản đầu tư, không giống như mọi công ty công nghệ khác sẽ ra mắt trong năm nay, Zoom có lãi và tăng trưởng hơn 100% mỗi năm.

Hiện có giá trị 8,7 tỷ đô la, Zoom (tên đầy đủ Zoom Video Communications) có kế hoạch tăng $ 626 triệu trong đợt IPO của mình trong tuần này. Và mặc dù lợi nhuận thực tế và tăng trưởng người dùng, nó vẫn ít hơn so với IPO lớn khác trong tuần, Pinterest. Dự kiến sẽ nộp vào thứ năm với mức định giá 10,6 tỷ USD được đề xuất . Hy vọng sẽ tăng 1,2 tỷ đô la trong chuyến đi chơi công khai.

Pinterest vẫn chưa mang lại lợi nhuận. mặc dù gần đây nó đã bắt đầu thể hiện sự quan tâm đến việc kiếm tiền, cố gắng thu hút nhiều hơn cho các nhà quảng cáo và thêm các tính năng như nút mua cho phép bạn mua sắm những thứ đẹp mà bạn muốn dán trên bảng tin ảo của mình.

Quartz đã có một bài đọc thú vị trong tuần này trên "sự quyến rũ trung tây hỗn độn" của Pinterest và làm thế nào nó bỏ qua toàn bộ di chuyển nhanh chóng và phá vỡ mọi thứ thái độ của các công ty như Facebook, Uber hay Google, tất cả những người này đã bị chính quyền xử lý. Đối tượng của nó đang tăng lên hầu hết trên toàn cầu và chủ yếu bao gồm những phụ nữ tìm thấy Pinterest, không giống như hầu hết các phương tiện truyền thông xã hội khác, là một nơi khá đẹp để đi chơi và mơ ước sống cuộc sống tốt nhất của bạn.

Thành thật mà nói, tôi đã không đến Pinterest trong một thời gian, nhưng tôi đã đi và nhìn trộm nó ngày hôm nay và rõ ràng tầm nhìn của tôi về cuộc sống tốt nhất của tôi liên quan đến một bữa tiệc Halloween thực sự công phu.