Nói ngắn gọn về cộng tác video

Nói ngắn gọn về cộng tác video

Cộng tác video tiếp tục là một thị trường rất nóng. Theo nghiên cứu từ Tenveo, vào năm 2016, hội nghị truyền hình sẽ là phương pháp cộng tác ưu tiên, email nâng cao và các cuộc gọi hội nghị. Cuộc khảo sát tương tự cũng cho thấy 96% người ra quyết định tin rằng cộng tác video cải thiện năng suất và 76% người ra quyết định đã sử dụng cộng tác video tại nơi làm việc. Nhưng điều này có nghĩa là sự cộng tác video là một giải pháp cho mọi người ngày nay?

Mặc dù chúng tôi hiểu sức mạnh của sự cộng tác video, nhưng mọi tổ chức đều không cần cùng một hệ thống hội nghị truyền hình. Một số sẽ cần một hệ thống cộng tác video cao cấp trong một hội trường hoặc phòng hội nghị nơi các nhà điều hành có thể tập hợp; những người khác sẽ cần một giải pháp cộng tác video di động có thể được sử dụng ở đâu và khi nào cần; những người khác sẽ cần một thứ gì đó để cộng tác video trực tiếp thân mật hơn.

Trước khi bắt đầu bán các giải pháp cộng tác video, bạn muốn đảm bảo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện để bạn có thể “giải quyết đúng” giải pháp cộng tác video mà họ yêu cầu. Dưới đây là danh sách bảy câu hỏi cần xem xét khi đủ điều kiện một khách hàng mới cho hệ thống cộng tác video:

Bạn dự định sử dụng cộng tác video như thế nào?

Câu hỏi đủ điều kiện này sẽ ngay lập tức cho bạn biết loại hệ thống cộng tác video mà khách hàng tiềm năng hình dung, cho dù đó là các cuộc họp nhỏ, thuyết trình của công ty, phỏng vấn xin việc hoặc đào tạo nhóm. Nếu bạn có thể thu hẹp các loại ứng dụng cộng tác video cụ thể mà họ thực sự yêu cầu, bạn có thể hướng dẫn họ.

Ví dụ, nếu mục tiêu chính của họ là tạo thuận lợi cho phát triển sản phẩm với các nhóm nhỏ hơn hoặc hỗ trợ các cuộc gọi bán hàng, việc thiết lập một hệ thống lớn hơn trong phòng hội nghị hoặc thính phòng có thể không hữu ích như một thứ gì đó cầm tay hơn. Nếu bạn có thể thiết kế một hệ thống để phù hợp với nhu cầu trước mắt của khách hàng và chứng minh ROI của sự cộng tác video, bạn có cơ hội lớn hơn để bán chúng sau này.

Giải pháp cộng tác video sẽ phù hợp với cơ sở hạ tầng hiện tại của bạn như thế nào?

Đây là cả câu hỏi về CNTT và câu hỏi quản lý. Đối với CNTT, bạn muốn hiểu rõ về cơ sở hạ tầng mạng của họ để đánh giá băng thông và khả năng có sẵn. Ví dụ, nếu bạn có một mạng băng rộng tốc độ cao, rắn, một giải pháp độ nét cao có thể tạo ra các giác quan. Tuy nhiên, nếu dung lượng mạng bị quá tải, bạn muốn đảm bảo mọi giải pháp cộng tác video không thêm vào sự cố.

Đối với quản lý, cùng một câu hỏi địa chỉ văn hóa doanh nghiệp. Nếu bạn đang đi vào một tổ chức chưa bao giờ sử dụng bất kỳ hình thức cộng tác video nào, thì đường dẫn nhận con nuôi sẽ chậm và khó xử, có nghĩa là bạn có nguy cơ có khách hàng không cảm thấy họ có giá trị tiền của họ. Tuy nhiên, nếu bạn có các giám đốc điều hành đã tin vào sức mạnh của cộng tác video, bạn có thể sử dụng chúng như những người truyền giáo để giúp bạn phát triển một hệ thống phù hợp với cách thức kinh doanh của công ty.

Ngân sách của bạn là bao nhiêu?

Đây là một câu hỏi khó xử nhưng cần thiết; bạn không thể giới thiệu rượu sâm banh nếu ngân sách của họ chỉ có thể xử lý bia. Định kích thước đúng giải pháp cộng tác video có nghĩa là đề xuất một hệ thống có giá cả phải chăng và bền vững. Đối với khách hàng, nó không chỉ là vấn đề thiết bị trả trước và chi phí lắp đặt. Bạn muốn chắc chắn rằng họ đã tính toán chi phí hoạt động liên tục, chẳng hạn như chi phí truyền tải và cầu nối và đào tạo.

Kỳ vọng của bạn về ROI trên cộng tác video là gì?

Để đặt kỳ vọng của khách hàng, bạn cần phải hiểu những kỳ vọng đó là gì ở nơi đầu tiên. Thảo luận cách đo lường ROI và lợi tức đầu tư hợp lý trông như thế nào. Hãy sẵn sàng để nói về tuổi thọ của thiết bị, tác động đến nâng cấp mạng và các yếu tố khác được cân bằng với tiết kiệm chi phí đi lại và tăng năng suất.